Manager Workforce Strategy

Als Manager Workforce Strategy stuur je de capaciteitsspecialisten aan en geef je richting aan de toekomst van het leveren van de diensten van Guidion op locatie bij de klanten. Je bent eindverantwoordelijk voor het hele WFM-proces en om het naar een volgend niveau te brengen. Met jouw kennis en kunde ga jij een WFM-cyclus ontwikkelen en neerzetten die toekomstbestendig is.

Organisatie: Guidion
Standplaats: Amsterdam
Dienstverband: 7 maanden (uitzicht op vast)
Uren: 32-40u per week
Salaris: € 3.200,- tot € 4.900,- op basis van fulltime
Hybride: Ja, in overleg‍

Wie zijn zij?‍

Guidion beschikt over een platform waarop hun landelijk dekkende netwerk van technisch zelfstandige specialisten en verpleegkundigen is aangesloten. Zij voeren namens grote merken als Vodafone Ziggo, Odido, Delta en Comfort Partners werkzaamheden uit bij mensen thuis. Dit doen ze door de volledige klantreis voor consumenten zo leuk en makkelijk mogelijk te maken. Hiermee maken ze ieder jaar ongeveer 1 miljoen mensen blij met hun service. ‍

Wie ben jij?‍

— Minimaal 3 jaar relevante zowel leidinggevende als operationele werkervaring binnen WFM;
— Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau;
— Een sterk analytisch vermogen en gevoel voor data en procesoptimalisatie;
— Aantoonbare ervaring met het oplossen van complexe capaciteit issues onder druk;
— De vaardigheid om prioriteiten te stellen en snel te schakelen.

Wat zijn jouw taken & verantwoordelijkheden?

— Je bent verantwoordelijk voor de volledige WFM-cyclus; 
— Je ontwikkelt en implementeert een strategische visie op WFM. 
— Je geeft sturing aan 3 à 4 capaciteitsspecialisten op inhoud;
— Je schakelt op strategisch en tactisch niveau met partners, management- en directieteam;
— Je werkt actief aan standaardisatie, automatisering en continue verbetering van werkprocessen;
— Toekomstige overnames begeleiden op WFM-gebied.

‍Wat bieden zij nog meer?

— Onbeperkte vrije dagen (!).
— Pensioen zonder eigen bijdrage.
— Jaarlijkse winstuitkering.
— Jaarlijks opleidingsbudget.
— Maandelijks budget voor jouw favoriete sportlessen.
— Dagelijks verse lunch.